Икономика и бизнес

25 ноември 2017 12:02

КЗП е установила десетки нарушения по време на "Черния петък"

Около 170 проверки в големи търговски центрове в страната и онлайн магазини е извършила Комисията за защита на потребителите (КЗП) на „Черния петък” вчера, при които са констатирани 25 нарушения, заяви председателят на Димитър Маргаритов,...

източник: www.actualno.com
Виж повече

 
Свързани новини

КЗП не е установила драстични нарушения при проверките за ученическите стоки

17 September 2018 12:50

От началото на септември Комисията за защита на потребителите започна проверки в търговската мрежа в страната и на електронните магазини, където се предлагат стоки за учениците. Пред БНР председателят на КЗП Димитър Маргаритов съобщи, че проверките досега показват, че пазарът е спокоен и няма драстични нарушения. „Фокусираме се основно върху няколко групи стоки – облекла и обувки за учениците, както и пособия и аксесоари за учебния процес. Ние следим за коректното поднасяне

Лесни начини да спестявате пари всеки ден

25 August 2018 08:21

Народът го е казал - спестявайте бели пари за черни дни. На практика обаче заделянето на някой лев може да е трудно начинание особено ако доходите ви не са много високи. За щастие има някои лесни начини, които ще ви позволят да спестявате в ежедневието. От Business Insider посочват кои са те: 1. Оптимизирайте дребните разходи, без които можете да минете. Създайте си спестовна сметка, в която ежедневно прехвърляте малките суми, които сте спестили през деня. Съвременните технологии позволяват то

Как са изглеждали магазините за храна преди 100 г.

06 July 2018 13:20

Нашите баби и дядовци все още си спомнят за суперите или "Кореком"

От 1 юли: Нови по-големи права на туристите и защита при резервациите

01 July 2018 05:22

От днес, 1 юли, пътниците, които резервират пакетни туристически ваканции, ще се възползват от по-големи права като потребители, съобщи пресслужбата на Европейската комисия. Ще бъдат обхванати не само традиционните пакетни туристически ваканции, новите правила ще защитят и потребителите, които резервират други форми на комбинирано пътуване, включително персонализираните пакети, при които пътуващият избира различни елементи от един-единствен пункт за продажби онлайн или офлайн. Новите правила също така ще въведат закрила за "свързаните пътнически услуги", когато пътуващият закупува туристически услуги в една точка на продажба, но посредством отделни резервации или, след като е резервирал една пътническа услуга чрез един уебсайт, е приканен да резервира друга услуга на друг уебсайт. Вера Йоурова, комисар по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете, заяви: Да резервирате почивката си онлайн е лесно, но ако нещо се обърка, искате да сте сигурни, че ще бъдете изцяло защитени. Новите правила за пакетните туристически пътувания вече са адаптирани към ерата на цифровите технологии и новите начини за резервиране на туристически ваканции. Пътуващите ще могат също така да се възползват от нови права и ще бъдат добре защитени в случай на несъстоятелност на оператора. С новите правила също така ще се въведат улеснения за туристическите предприятия, за да предлагат своите услуги отвъд националните граници. Новите правила ще бъдат от полза за потребителите в още по-голяма степен с: - По-ясна информация за пътниците: Предприятията трябва да информират пътниците дали им предлагат туристически пакет или свързана пътническа услуга, както и да ги запознаят с основните им права чрез стандартни формуляри за данни. Те трябва да предоставят ясна информация относно особеностите и характеристиките на пакета, цената му и допълнителните такси.   - Връщане на пари и репатриране в случай на несъстоятелност: Дружествата, които продават пакетни туристически ваканции, трябва да бъдат защитени от несъстоятелност. Тази гаранция покрива възстановяванията на суми и репатрирането в случай на несъстоятелност на организаторите. Тази гаранция важи също и за свързани пътнически услуги.   - По-ясни правила относно отговорността: Организаторът на туристическия пакет носи отговорност, ако нещо се обърка, независимо от това кой извършва пътническите услуги.   - По-големи права за отменяне: С новите правила пътуващите могат да отменят пакетната си туристическа ваканция по всякаква причина чрез заплащане на разумна такса. Те могат да отменят почивката си, без да плащат неустойка, ако дестинацията им стане опасна, например поради въоръжени конфликти или природни бедствия, или ако стойността на пакета се покачи с над 8 на сто от първоначалната цена. - Настаняване в случай, че връщането не може да бъде осъществено: Когато пътниците не могат да се върнат от пакетната си туристическа ваканция, например в случай на природни бедствия, на тях им се предоставя настаняване до максимум три нощувки, ако те не могат да се върнат от ваканцията си навреме. Допълнителните нощувки са обхванати в съответствие с приложимите регламенти относно правата на пътниците. - Съдействие на пътуващите: Организаторът на туристическия пакет трябва също така да осигури помощ на изпаднали в затруднение пътници, по-специално чрез предоставяне на информация относно услугите в областта на здравеопазването и консулските услуги.   Новите правила също така ще са от полза и за предприятията, с тях се въвеждат: - По-ясни правила и улесняване на трансграничните дейности: Сега за предприятията ще важи един-единствен набор от правила относно изискванията за информация, отговорността и другите задължения в рамките на ЕС.  - Националните схеми при обявяването в несъстоятелност сега също са признати в целия ЕС. Тези мерки ще позволят на дружествата да осъществяват дейност в рамките на ЕС по същия начин, както ако са у дома. - Модернизираните информационни изисквания вече не се основават изключително върху туристическите брошури. 

Прав(о) или не: Аз, потребителят

30 June 2018 09:06

Всеки от нас е изпадал в ситуация, в която си купува нещо за лично ползване, което впоследстивие се оказва с някакъв проблем – дефект. Но не всеки от нас знае, че законите ни дават немалка защита в такива ситуации. Правото има цял отрасъл, който се занимава именно с това – със защитата на потребителите. Важно е да знаем, че един човек е потребител, когато придобива някаква стока (напр. купува си нов компютър) или ползва някакви услуги (напр. заради новия си компютър решава д

На какво обезщетение имаме право при провалена почивка?

28 June 2018 07:14

Лошото време проваля плановете на хората, но трябва да различим няколко хипотези, обясни в "Денят започва" Игнат Арсенов, изпълнителен директор на Европейския потребителски център за България.

Натискът парламентът да създаде закон заради събирачите на дългове се засилва

25 June 2018 16:15

Средният дълг на глава от населението в България е вече 900 лева, което е двойно спрямо 2015 година. Почти всеки трети българин пък е обект на работата на събирачите на дългове, сочат данните на Асоциацията на колекторските агенции в България. Затова е необходим работещ закон, който да регулира дейността по събиране на дългове и официално искаме председателя на Комисията по правните въпроси в парламента Данаил Кирилов да инициира законотворчески процес, казват от Комитета за защита на потребител

Българите посещават 11 пъти в месеца супермаркет и 7 пъти - хипермаркет

13 June 2018 17:26

По-често пазаруване, увеличено търсене на свежи продукти, прилична лоялност към марки. Наличие на повече доходи и готовност да се плати по-висока цена за храни от местни суровини и без нежелани съставки. Удобството при пазаруване става все по-важно, затова ролята на "магазина в съседство" расте. Оформя се категория от нов вид потребители – само на органични храни. Нараства търсенето на продукти в по-малки опаковки, както и на продукти в промоция. Това са някои от основните тенденции при...

КЗП: Днес обменяме толкова данни в интернет, колкото преди за година

05 June 2018 09:56

В момента толкова активно се обменят данни по Интернет през мобилните мрежи, че за един ден този трафик е колкото е бил преди за една година. Говорим за наистина колосални промени. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов в ефира на „Евроком“. Според него многократно завишената консумация – от една страна, и все по-лесният достъп до Интернет за обмен на информация и чрез алтернативни канали, като Wi-Fi например &

Туроператорът не може да променя цената при по-малко от 20 дни до заминаването

23 May 2018 16:10

Туроператорът не може да променя цената на организираното пътуване при оставащи по-малко от 20 дни до заминаването. Други съществени условия в договора подлежат на редакция не по-късно от десет дни до началната дата. През останалото време при неприемлива за потребителя промяна на тези параметри той има право да се откаже от договора без да дължи неустойки. Това напомни председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов по БНТ преди началото на активния летен сезон и